Часто задаваемые вопросы

Прокси — промежуточный сервер, который передаёт ваше соединение целевому ресурсу. Обычно ресурс видит IP-адрес прокси как источник подключения. Чтобы подключиться, укажите в приложении выданный сервер, порт и данные авторизации.

IPv4 — широко используемый формат адресов. IPv6-пакеты позволяют снизить цену за единицу при оптовой аренде, но целевой сервис должен поддерживать IPv6. Перед выбором проверьте совместимость нужного приложения.

HTTP-прокси передают веб-запросы и позволяют подключаться к HTTPS-ресурсам через CONNECT. SOCKS5 может передавать трафик других приложений. Возможности зависят от конфигурации сервера. Выбирайте протокол при аренде: смена протокола существующего прокси в кабинете сейчас недоступна. Наши серверы разрешают TCP-порты назначения 80 и 443. HTTPS CONNECT не означает TLS-шифрование соединения между клиентом и прокси.

При достаточном балансе и наличии ресурсов заказ поступает в очередь установки. Следите за ним в разделе «Мои прокси»: данные появятся после подтверждения сервера. При отсутствии ресурсов списания нет. При сбое возврат выполняется после подтверждения очистки сервера.

Прокси можно использовать в браузерах, инструментах автоматизации и API-клиентах с поддержкой настройки прокси. Проверьте совместимость протокола в настройках приложения. Из кабинета можно экспортировать данные в формате IP:Порт:Логин:Пароль или Логин:Пароль@IP:Порт.

Подключения с истёкшим сроком отключаются плановой задачей. Активный прокси можно продлить до окончания срока, оплатив продление с баланса. После истечения срока требуется новая аренда; сохранение того же IP-адреса не гарантируется. Управляемые серверы контролируют срок локально: прокси отключится по окончании аренды, даже если сайт недоступен. Продление завершается после подтверждения сервера.

Число одновременных подключений зависит от пакета и конфигурации прокси-сервера. Если планируете использовать много устройств или большой объём трафика, обсудите требования с поддержкой до аренды.

Фактическая скорость зависит от вашего интернет-соединения, нагрузки на прокси-сервер, возможностей целевого ресурса и расстояния между сетями. Если вам нужны определённая пропускная способность или задержка, уточните соответствие пакета у поддержки.

Запросите банковские реквизиты у поддержки. После перевода укажите сумму и данные отправителя на странице баланса. Средства зачисляются после проверки администратором. Можно сообщить о переводе на сумму от 10 до 50 000 TRY. Оплата картой, через Papara и криптовалютой сейчас не подключена. Можно выбрать USD, EUR или TRY. Перед переводом проверьте сумму в TRY в панели: баланс хранится в TRY и отображается по справочному курсу ЕЦБ.

Смена IP одним нажатием пока недоступна. Изменение мобильного IP зависит от оператора и модема в нашей инфраструктуре; уточните условия у поддержки до аренды. Удаление прокси не создаёт автоматический возврат за оставшийся срок.

Свяжитесь с нами по электронной почте или WhatsApp со страницы контактов и укажите номер заказа. Опишите ошибку подключения и используемое приложение. Не публикуйте пароль в открытом доступе. Условия возврата указаны на странице условий использования.